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| 为了方便于广大顾客,使商场服务设施更加完善,近日,服务台新增了电子万年历及顾客意见箱两项服务设施。 |
| 电子万年历上可显示公历年月日,农历月日,北京时间,星期以及现在室内的温度,功能齐全,满足了顾客在时间上的各种需求,是使用率非常高的一项服务设施。 |
| 顾客意见箱置于服务台的台面上,顾客如有任何建议及不满,均可填写《顾客意见单》并投入此箱内。服务部相关负责人会定期对这些意见单进行处理。此项服务设施的增加,一方面能够更多的收集到顾客对商场的各种建议及不满,使商场能够在各方面找到自己的不足,了解到顾客的各种需求,另一方面能够更好的对商场的工作人员进行监督,提升其服务质量。顾客意见箱的增设真可谓是一举多得。 |
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